暖通空調行業,經銷商對市場態勢變化其感觸是最直接的。隨著疫情防控常態化的情況和新的市場環境下,經銷商應該在哪些層面實現跨越?
一、思維和戰略緊跟市場變化
“價格戰、品牌內卷、漲價潮”這些因素是經銷商要將市場做大路上必須解決的問題。對于價格戰,經銷商如果一味的以低價來贏得市場,或許只解決當前的困境,并不利于長遠做市場目標。因此,對于未來市場發展并不能僅靠低價持續占領市場。
品牌之間的內卷,對企業來說持續塑造強硬的品牌效應,品牌的生命力越強盛,在市場中能夠占據有力的位置。而對經銷商而言,品牌生命力的強勁,也是有利的,但是要緊跟品牌的發展路線進行適時調整。
漲價潮,對暖通空調的經銷商來說,逐漸成為一個老生常談的話題,許多經銷商經過一段時間的過渡和調整,根據市場和區域的特性制定關于漲價潮和服務好客戶相應的策略。
面對暖通市場的變化,經銷商的思維和經營策略進行與時俱進的改變,順勢而為,以迎合市場和抓住客戶需求作為主要的發展方向。誠然,那些真正能夠賺到錢的經銷商,是具備長遠的眼光和戰略思維,不會為一時的事而投機取巧,更明白要持久地賺錢而不是賺一時的錢。
二、產品和服務圍著需求轉
經銷商在選擇代理某個產品品牌時,首先會考慮這個品牌的產品在未來市場發展前景以及能否滿足消費者需求,是否在一定的時間內暢銷,而不是盲目的隨大流。
現如今,市場的產品結構不斷變化和豐富。從原來的金字塔產品結構模式逐漸轉變為橢圓形產品結構,這是在經濟高速發展下的必然結果,也是消費者的購買力不斷增強以及消費者日益理性化帶來的結果。
在消費者逐漸理性化的消費觀念趨勢下,經銷商只有把握了這個趨勢,進行產品結構的調整,讓自己的產品能夠滿足消費者日益變化的消費需求以及市場趨勢變化。
四、角色轉變--配送商到服務商
眾所周知,暖通空調行業內,關于產品和服務的關系是“三分產品,七分安裝”,這也充分說明了服務的重要性。對于經銷商來說應該逐漸意識到需要向服務商進行轉變,通過為終端客戶提供售后、清洗等服務,實現產品的增值,同時為未來獲取更大的利潤空間打下基礎。
對于服務商角色,某地區經銷商表示,要做好服務商,除了要做好安裝售后之外,更重要的是空調的清洗維護。由于在前期積攢了一定的客戶群體,因此清洗的客戶群體相對固定和明確,只要掌握相關清洗的專業技能,不僅能開展另外一項生意,還能夠收獲客戶的好評,同時提高客戶的轉介紹率,對客戶和經銷商來說都是一種雙贏的局面。