近兩年,中央空調市場各方面發展不斷升級,新渠道開發、新傳播方式以及新的市場開拓方式等,對整個市場和經銷商群體產生了重大的影響,也促使經銷商在變化發展中,加快轉型的步伐。
1、消除“疫情”“坐等市場恢復”心態,緊抓大客戶進行深度拓展
疫情三年,對中央空調市場影響是巨大的,對經銷商而言更是考驗,同時也帶來對未來市場發展策略思考。面對疫情所帶來的困局,經銷商該在哪些方面做出應對之策呢?
疫情所帶的市場困局無可避免,而突破困局是經銷商面對困境的態度。對此,要消除“疫情”以及“坐等”市場自行恢復的心態,做好長期面對疫情所帶來市場困局的準備,結合自己企業經營的品類、品牌,做出合理分析和預判,及時調整產品結構和營銷策略。
此外,在當前特殊市場環境下,經銷商對于渠道的掌控以及重點客戶合作的緊密程度,更能體現經銷商的市場價值和發展潛力,正所謂大客戶轉介紹大客戶,形成鏈條反應。因此,經銷商不僅要加強在渠道上管理和拓展,更需要加強重點客戶挖掘和服務,結合市場變化適時調整整體的客戶體系。
2、線上線下相結合,建立新的傳播體系
近些年,新零售、線上渠道的發展迅猛,對經銷商而言,在鞏固傳統線下門店生意的基礎上,應積極主動嘗試開發新渠道。
布局社群渠道。社群渠道是提高潛在客戶群體、提升公司服務口碑的重要渠道之一。經銷商根據完成一單的成交之后,根據同一個區域客戶群體,建立一定售后服務群。通過精細化、貼心的服務,獲得客戶認可,也加強客戶的轉介紹,提高潛在客戶群體。
布局電商渠道。如今,各種線上電商平臺多樣且足夠成熟,并不會遭遇平臺不規范所帶來不確定的后果。對經銷商而言要實現多渠道發展,線上電商平臺拓展無不是一個好的方向。目前,已經有部分經銷商轉型線上發展模式。可見,未來全渠道賣貨形式或將成為經銷商必須要具備的基本能力。
積極嘗試直播或視頻號帶貨模式。直播已經成為一種新的賣貨方式。直播帶貨也受到很多暖通企業的重視。經銷商可以結合自己實際情況嘗試自建直播體系,或與終端結合建立新的直播模式。直播渠道的開發,讓經銷商進一步實現“多條腿”發展的營銷策略。
布局多渠道營銷體系,是在傳統的獲客渠道基礎上實現便捷化、系統化、智慧化的品牌滲透、用戶裂變、終端動銷的傳播獲客模式,實現從傳統的自上而下的覆蓋到自下而上的轉變。
3、提升各方面管理能力
當前的中央空調行業充滿各種不確定性所帶的市場壓力,也特別考驗經銷商的管理能力 ,其中包括對資金管理、價格管理、產品庫存管理、以及團隊的管理,以最少的成本獲取最大成果,實現降本增效。
通俗來講,需要保證充足的現金流;根據市場、商品發生的變化進行庫存和價格的調整,保持合理的庫存周轉以及合適的價格定位;團隊方面,完善對員工的培訓體系,通過目標責任制以及獎勵制度激發員工的積極性,同時培養員工以新傳播體系進行渠道和客戶的開拓。
面對多變的中央空調市場狀況,渠道多樣化發展是必然趨勢,而各渠道之間不再是一個競爭關系,而是一種合作、整合、系統的關系。經銷商在渠道的選擇上可以針對不同區域的特點靈活變通,在不斷的嘗試和探索中找到最適合自己發展的途徑。